ISO vadybos sistemų mokymai Lietuvoje: kompetencijų kėlimas ir praktinė nauda

Svarbiausia

ISO vadybos sistemų mokymai yra kritinis elementas organizacijoms, siekiančioms ne tik gauti, bet ir sėkmingai išlaikyti tarptautinius sertifikatus (pvz., ISO 9001, ISO 14001). Tai nėra vien teorinių žinių perdavimas – kokybiški mokymai orientuoti į praktinį standartų taikymą, vidaus auditorių parengimą ir nuolatinio tobulinimo kultūros formavimą. Lietuvoje populiarėja tiek atviri mokymai pavieniams specialistams, tiek adaptuoti vidiniai seminarai, skirti konkrečios įmonės specifikai.

Pagrindiniai faktai

Kodėl verta investuoti į darbuotojų ISO mokymus?

Investicija į mokymus atsiperka per klaidų prevenciją ir efektyvesnį procesų valdymą.

Remiantis „Business Stage“ ekspertų patirtimi, dažna problema įmonėse yra ta, kad vadybos sistema veikia tik „popieriuje“, nes darbuotojai nesupranta jos prasmės. Mokymai padeda paversti sudėtingus standarto reikalavimus suprantama kalba. Be to, pagal ISO standartų reikalavimus (pvz., ISO 9001:2015 7.2 punktą), organizacija privalo užtikrinti, kad jos darbuotojai būtų kompetentingi. Mokymai yra vienas iš pagrindinių būdų šiai kompetencijai įgyti ir įrodyti.

Eksperto įžvalga: Kokybės vadybos principai veikia tik tada, kai juos supranta ir taiko visa komanda, o ne tik kokybės vadovas.

Kokius mokymus rinktis: atvirus ar vidinius?

Pasirinkimas priklauso nuo įmonės tikslų ir mokomų darbuotojų skaičiaus.

Atviri mokymai geriausiai tinka, kai reikia apmokyti 1–3 darbuotojus. Tai puiki proga pasidalinti patirtimi su kitų įmonių atstovais ir pamatyti, kaip analogiškos problemos sprendžiamos kituose sektoriuose.

Vidiniai mokymai yra efektyviausi, kai reikia apmokyti didesnę grupę arba spręsti specifines įmonės problemas. Tokiu atveju lektorius programą pritaiko pagal jūsų organizacijos procesus, naudojant jūsų realius pavyzdžius ir dokumentaciją. Jei jūsų įmonė dar tik planuoja diegimą, verta pasidomėti vadybos sistemų diegimo paslaugomis, kurios dažnai apima ir pradinius mokymus.

Kokie standartai yra populiariausi mokymų metu?

Lietuvos rinkoje didžiausias poreikis išlieka pagrindiniams vadybos standartams, kurie sudaro verslo higienos pagrindą.

Dažniausiai organizuojami šių krypčių mokymai:

Kaip atrodo mokymų ir sertifikavimo procesas?

Mokymų struktūra sukurta taip, kad teorinės žinios būtų iškart įtvirtinamos praktiškai.

Žemiau pateikiama tipinė mokymų eiga:

Etapas

Veikla

Rezultatas

1. Poreikio analizė

Nustatoma, kokių žinių trūksta darbuotojams (pvz., naujas standartas ar audito įgūdžiai).

Pasirinkta tinkama mokymų programa.

2. Teorinė dalis

Standarto reikalavimų aiškinimas, sąvokų nagrinėjimas.

Supratimas, „ką“ reikia daryti.

3. Praktinės užduotys

Situacijų analizė, neatitikčių formavimas, audito imitacija.

Supratimas, „kaip“ tai daryti realybėje.

4. Žinių patikrinimas

Testas arba egzaminas mokymų pabaigoje.

Objektyvus žinių įvertinimas.

5. Sertifikavimas

Išduodamas vardinis pažymėjimas.

Dokumentas, įrodantis darbuotojo kompetenciją.

Jei jūsų tikslas yra paruošti stiprią auditorių komandą, rekomenduojama derinti mokymus su realiu vidaus audito procesu, kurį prižiūri patyręs ekspertas.

Ar išduodami sertifikatai galioja tarptautiniu mastu?

Taip, profesionalių mokymų tiekėjų išduoti sertifikatai yra pripažįstami auditorių ir sertifikavimo įstaigų.

„Business Stage“ organizuojami mokymai remiasi tarptautine praktika. Išduotas pažymėjimas yra įrodymas išorės auditoriams (pvz., per kasmetinį priežiūros auditą), kad įmonės personalas turi reikiamą kvalifikaciją atlikti jiems pavestas funkcijas, pavyzdžiui, vykdyti vidaus auditus.

DUK (Dažniausiai užduodami klausimai)

Kiek kainuoja ISO mokymai?

Kaina priklauso nuo mokymų tipo (atviri ar vidiniai), trukmės ir dalyvių skaičiaus. Atviri mokymai paprastai turi fiksuotą kainą vienam asmeniui, o vidinių mokymų kaina skaičiuojama už dieną arba grupę, todėl esant didesniam dalyvių skaičiui tai dažnai yra ekonomiškesnis variantas.

Ar būtina turėti išankstinių žinių?

Tai priklauso nuo kurso lygio. Įvadiniams mokymams („Awareness training”) išankstinių žinių nereikia – jie skirti supažindinti. Tačiau vidaus auditorių mokymams rekomenduojama, kad dalyvis jau būtų susipažinęs su standarto pagrindais arba turėtų darbo patirties vadybos sistemos srityje.

Ar mokymai vyksta nuotoliniu būdu?

Taip, šiuolaikiniai mokymai dažnai organizuojami nuotoliniu būdu arba mišriu formatu. Tai leidžia taupyti laiką ir kaštus kelionėms, ypač jei įmonės padaliniai išsidėstę skirtinguose miestuose.

Kiek laiko galioja vidaus auditoriaus pažymėjimas?

Formaliai ISO standartai nenustato pažymėjimo galiojimo laiko. Tačiau pasikeitus standarto versijai (pvz., iš ISO 9001:2008 į 2015) arba praėjus ilgam laikui be praktikos (pvz., 3 metams), rekomenduojama kvalifikaciją atnaujinti.

Kuo skiriasi vidaus auditorius nuo pagrindinio auditoriaus?

Vidaus auditorius turi kompetenciją tikrinti savo įmonės procesus. Pagrindinis auditorius (Lead Auditor) yra aukščiausios kvalifikacijos specialistas, galintis atlikti sertifikacinius auditus kitose įmonėse trečiosios šalies vardu.

Naudoti šaltiniai:

  1. ISO (International Organization for Standardization). Training. https://www.iso.org/training.html
  2. Lietuvos standartizacijos departamentas. Mokymai ir seminarai. https://www.lsd.lt/
  3. IRCA (International Register of Certificated Auditors). Auditor Training. https://www.quality.org/training
Švitrigailos g. 7, Vilnius
+370 655 655 15
Paieška
Uždaryti
En

Mokymai

Kviečiame registruotis į artimiausiu metu organizuojamus ISO mokymus ir seminarus

ISO vadybos sistemų mokymo programa

„Vidaus auditoriai – Vyresnieji auditoriai – Vadovybės atstovai“

Programos tikslas

Parengti kvalifikuotus vidaus ir vyresniuosius auditorius bei vadovybės atstovus, gebančius:

  • taikyti ir audituoti naujausius ISO vadybos sistemų standartų reikalavimus,
  • suprasti AMD 1 (Climate Change Amendment) pakeitimus,\
  • pasirengti ISO 9001:2026, ISO 14001:2026 ir kitų atnaujintų versijų įgyvendinimui,
  • diegti integruotas vadybos sistemas pagal ISO Annex SL struktūrą,
  • ir vykdyti nuolatinį tobulinimą, vadovaujantis LEAN, rizikų bei suinteresuotųjų šalių principu.

1. Mokymų kryptys ir lygiai

Lygis Dalyviai Paskirtis
I lygis – Vidaus auditorius (Internal Auditor) Kokybės / aplinkos / DSS vadybininkai, procesų savininkai Parengia atlikti vidinius auditus pagal ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 ir kt.
II lygis – Vyresnysis auditorius (Lead Auditor) Patyrę vidaus auditoriai, norintys tapti išorės ar trečiosios šalies auditoriais Gilina žinias apie audito planavimą, vadovavimą komandai, ataskaitas ir sertifikavimo procesą.
III lygis – Vadovybės atstovai Direktoriai, skyrių vadovai, kokybės vadovai Mokomi efektyvaus vadybos sistemų diegimo, strateginės integracijos ir vadovybės vertinimo procesų.

2. Aktualūs mokymų aspektai 2024–2026 m.

a) ISO AMD 1 (Climate Change Amendment)

  • Kas yra AMD 1 ir kokie pakeitimai įtraukti į 4.1 ir 4.2 skyrius;
  • Kaip vertinti klimato kaitos įtaką organizacijos kontekstui;
  • Praktinis vertinimo pavyzdys: rizikų ir suinteresuotųjų šalių analizė dėl klimato veiksnių;
  • Kaip atnaujinti dokumentaciją ir įtraukti klimato aspektus į vadybos sistemą.

b) Pereinamasis laikotarpis į ISO 9001:2026, ISO 14001:2026

  • Naujieji reikalavimai ir pokyčiai (duomenų valdymas, suinteresuotosios šalys, tvarumas);
  • Struktūros atnaujinimai pagal naują Annex L;
  • Pereinamojo laikotarpio planas sertifikuotoms įmonėms;
  • Praktiniai žingsniai, kaip pasirengti auditui pagal naują versiją.

c) Vadybos sistemų diegimo metodika

  • ISO sistemos diegimo etapai (nuo politikos iki audito ir peržiūros);
  • Procesų žemėlapiavimas, rizikų ir galimybių vertinimas, rodiklių kūrimas;
  • LEAN metodų taikymas vadybos sistemos efektyvumui;
  • Vidinės komunikacijos ir dokumentacijos optimizavimas.

3. Sertifikatai ir kvalifikacijos

Kursas Trukmė Baigiamasis vertinimas Išduodamas pažymėjimas
Vidaus auditoriaus kursas 2–3 dienos (16–24 akad. val.) Testas ir praktinio audito užduotis Pažymėjimas „ISO vidaus auditorius“
Vyresniojo auditoriaus kursas 5 dienos (40 akad. val.) Egzaminas (ISO 19011 + praktinis auditas) Pažymėjimas „ISO vyresnysis auditorius (Lead Auditor)“ – atitinka IAF/IRCA reikalavimus
Vadovybės atstovų mokymai 1–2 dienos Dalyvavimas ir atvejų analizė Pažymėjimas „Vadovybės atstovas pagal ISO vadybos sistemas“

Papildomai:

  • Dalyviai gauna metodinę medžiagą, šablonus (audito planas, ataskaita, neatitikties forma ir kt.),
  • Pažymėjimai gali būti lietuvių ir anglų kalbomis, su unikaliu registracijos numeriu.

4. Integruotos vadybos sistemos (IMS) mokymo temos

  • ISO 9001 – kokybės vadyba
  • ISO 14001 – aplinkos vadyba
  • ISO 45001 – darbuotojų sauga ir sveikata
  • ISO 50001 – energijos vadyba
  • ISO/IEC 27001 – informacijos sauga
  • ISO 22301 – veiklos tęstinumas
  • ISO 22000 / FSSC 22000 – maisto sauga
  • ISO 37001 – antikorupcinė vadyba
  • ISO 56001 – inovacijų vadyba

5. Pasiūlymas organizacijoms

Siūlome:

  • Individualizuotus mokymus įmonėms (nuotoliniu arba vietoje),
  • Metodinę pagalbą pereinant prie naujų versijų,
  • Konsultacijas dėl integruotos vadybos sistemos diegimo,
  • Auditoriaus ir vadovybės vertinimo simuliacijas,
  • Praktinių atvejų nagrinėjimą pagal jūsų veiklos sritį.

Mokymų forma:

  • Kontaktiniai mokymai (įmonėje ar sodyboje – seminarų centre),
  • Nuotoliniai mokymai per „Teams“ / „Zoom“,
  • Mišri forma (teorija online, praktika vietoje).

6. Nauda dalyviams ir organizacijoms

  • Atnaujintos žinios pagal paskutinius ISO pakeitimus (AMD 1, 2026 versijos);
  • Sertifikuoti auditoriai – didesnė vertė ir patikimumas sertifikavimo metu;
  • Vadovybės atstovai geba efektyviai planuoti, valdyti ir vertinti vadybos sistemas;
  • Galimybė tęsti studijas iki tarptautinio auditoriaus (Lead Auditor) lygio;
  • Organizacijos pasiruošia naujos kartos tvarumo ir klimato atsakomybės auditams.

    Susisiekite: